43.02.10 Туризм¹

Квалификация выпускника – специалист по туризму.

Специальность «Туризм» — это профессиональная деятельность по оказанию услуг в сфере туризма, в том числе турагентских и туроператорских, в качестве специалиста по туристским услугам.

Область профессиональной деятельности выпускников: 

• формирование, продвижение и реализация туристского продукта;
• организация комплексного туристского обслуживания.

Объектами профессиональной деятельности выпускников являются:

• запросы потребителей туристских услуг;
• туристские продукты;
• туристские ресурсы — природные, исторические, социально-культурные и другие объекты туристского показа, познавательного, делового, лечебно-оздоровительного, физкультурно-спортивного назначения;
• услуги: гостиниц и иных средств размещения; общественного питания; средств развлечения; экскурсионные, транспортные; туроператорские;
• технологии формирования, продвижения и реализации туристского продукта;
• справочные материалы по туризму, географии, истории, архитектуре, религии, достопримечательностям, социально-экономическому устройству стран, туристские каталоги;
• первичные трудовые коллективы.

Виды профессиональной деятельности:

• Предоставление турагентских услуг;
• Предоставление услуг по сопровождению туристов;
• Предоставление туроператорских услуг;
• Управление функциональным подразделением организации.

Профессиональные компетенции, соответствующие видам деятельности:

1. Предоставление турагентских услуг:

• Выявлять и анализировать запросы потребителя и возможности их реализации;
• Информировать потребителя о туристских продуктах;
• Взаимодействовать с туроператором по реализации и продвижению туристского продукта;
• Рассчитывать стоимость турпакета в соответствии с заявкой потребителя;
• Оформлять турпакет (турпутевки, ваучеры, страховые полисы);
• Выполнять работу по оказанию визовой поддержки потребителю;
• Оформлять документы строгой отчетности.

2. Предоставление услуг по сопровождению туристов:

• Контролировать готовность группы, оборудования и транспортных средств к выходу на маршрут;
• Инструктировать туристов о правилах поведения на маршруте;
• Координировать и контролировать действия туристов на маршруте;
• Обеспечивать безопасность туристов на маршруте;
• Контролировать качество обслуживания туристов принимающей стороной;
• Оформлять отчетную документацию о туристской поездке.

3. Предоставление туроператорских услуг:

• Проводить маркетинговые исследования рынка туристских услуг с целью формирования востребованного туристского продукта;
• Формировать туристский продукт;
• Рассчитывать стоимость туристского продукта;
• Взаимодействовать с турагентами по реализации и продвижению туристского продукта.

4. Управление функциональным подразделением организации:

• Планировать деятельность подразделения;
• Организовывать и контролировать деятельность подчиненных;
• Оформлять отчетно-планирующую документацию.

Приобретаемая профессия: где работать

Специалист по туризму может работать в турагентствах и туроператорских компаниях. Самая распространенная вакансия данного направления — «менеджер по продаже туров» Для такой работы необходимо знание иностранного языка, коммуникабельность, хорошая память, ведь клиенту необходимо предоставить информацию о странах и курортах, отелях и экскурсиях.

¹- Содержание квалификационной характеристики соответствует государственному образовательному стандарту среднего профессионального образования (Приказ Минобразования РФ № 474 от 07.05.2014г).

Стоимость обучения по данной специальности: