43.02.10 Туризм¹
Квалификация выпускника – специалист по туризму.
Специальность «Туризм» — это профессиональная деятельность по оказанию услуг в сфере туризма, в том числе турагентских и туроператорских, в качестве специалиста по туристским услугам.
Область профессиональной деятельности выпускников:
- формирование, продвижение и реализация туристского продукта;
- организация комплексного туристского обслуживания.
Объектами профессиональной деятельности выпускников являются:
- запросы потребителей туристских услуг;
- туристские продукты;
- туристские ресурсы — природные, исторические, социально-культурные и другие объекты туристского показа, познавательного, делового, лечебно-оздоровительного, физкультурно-спортивного назначения;
- услуги: гостиниц и иных средств размещения; общественного питания; средств развлечения; экскурсионные, транспортные; туроператорские;
- технологии формирования, продвижения и реализации туристского продукта;
- справочные материалы по туризму, географии, истории, архитектуре, религии, достопримечательностям, социально-экономическому устройству стран, туристские каталоги;
- первичные трудовые коллективы.
Виды профессиональной деятельности:
- Предоставление турагентских услуг;
- Предоставление услуг по сопровождению туристов;
- Предоставление туроператорских услуг;
- Управление функциональным подразделением организации.
Профессиональные компетенции, соответствующие видам деятельности:
1. Предоставление турагентских услуг:
- Выявлять и анализировать запросы потребителя и возможности их реализации;
- Информировать потребителя о туристских продуктах;
- Взаимодействовать с туроператором по реализации и продвижению туристского продукта;
- Рассчитывать стоимость турпакета в соответствии с заявкой потребителя;
- Оформлять турпакет (турпутевки, ваучеры, страховые полисы);
- Выполнять работу по оказанию визовой поддержки потребителю;
- Оформлять документы строгой отчетности.
2. Предоставление услуг по сопровождению туристов:
- Контролировать готовность группы, оборудования и транспортных средств к выходу на маршрут;
- Инструктировать туристов о правилах поведения на маршруте;
- Координировать и контролировать действия туристов на маршруте;
- Обеспечивать безопасность туристов на маршруте;
- Контролировать качество обслуживания туристов принимающей стороной;
- Оформлять отчетную документацию о туристской поездке.
3. Предоставление туроператорских услуг:
- Проводить маркетинговые исследования рынка туристских услуг с целью формирования востребованного туристского продукта;
- Формировать туристский продукт;
- Рассчитывать стоимость туристского продукта;
- Взаимодействовать с турагентами по реализации и продвижению туристского продукта.
4. Управление функциональным подразделением организации:
- Планировать деятельность подразделения;
- Организовывать и контролировать деятельность подчиненных;
- Оформлять отчетно-планирующую документацию.
Приобретаемая профессия: где работать
Специалист по туризму может работать в турагентствах и туроператорских компаниях. Самая распространенная вакансия данного направления — «менеджер по продаже туров» Для такой работы необходимо знание иностранного языка, коммуникабельность, хорошая память, ведь клиенту необходимо предоставить информацию о странах и курортах, отелях и экскурсиях.
¹- Содержание квалификационной характеристики соответствует государственному образовательному стандарту среднего профессионального образования (Приказ Минобразования РФ № 474 от 07.05.2014г).
Стоимость обучения по данной специальности:
Специальность | Исходный уровень образования | Форма обучения | Срок обучения | Квалификация | Стоимость за 1 учебный год |
---|---|---|---|---|---|
43.02.10 Туризм | 9 классов | Очная | 2 г. 10 мес. | Специалист по туризму | |